Terms and conditions

Oversigt

Velkommen til Onlinehund.dk. På Onlinehund.dk har vi en abonnementstjeneste, som giver vores medlemmer adgang til egen producerede træningsvideoer, der streames via internettet til visse computere og andre enheder med internetadgang.

Denne tjeneste stilles til rådighed for dig af Onlinehund.dk ejet af Onlinehund.dk ApS Ellebækvej 7, 4640 Faxe.

Disse Brugerbetingelser gælder for din brug af vores tjeneste. I disse Brugerbetingelser betyder referencer til “video tjeneste”, “video-tjenesten”, “vores tjeneste” eller “tjenesten” den tjeneste, som Onlinehund.dk stiller til rådighed, og som giver medlemmer mulighed for at opdage og se videoer og artikler skrevet og egenproduceret, herunder brug af funktioner, webstedet og brugergrænseflader samt brug af alt indhold og software, der er forbundet med tjenesten.

Bemærk venligst, at disse Brugerbetingelser indeholder hyperlinks, der muligvis kun er tilgængelige via vores websted.

Accept af Brugerbetingelserne. Disse Brugerbetingelser regulerer din brug af Onlinehund.dk-tjenesten. Brug ikke Onlinehund.dk-tjenesten, hvis du ikke kan acceptere disse Brugerbetingelser.

1. ændringer i Brugerbetingelserne. Onlinehund.dk kan, fra tid til anden, ændre disse Brugerbetingelser. Sådanne ændringer tråder i kraft med det samme, dog således, at sådanne ændringer for eksisterende medlemmer, medmindre andet er angivet, træder i kraft 30 dage efter offentliggørelsen. Vi vil tilstræbe at offentliggøre tidligere versioner af Privatlivspolitikken fra de foregående 12 måneder.
2. Kommunikationspræferencer. Du accepterer at modtage kommunikation fra Onlinehund.dk om din konto i elektronisk form. Denne kommunikation kan omfatte e-mails, der sendes til den e-mailadresse, du oplyser ved registrering, eller opslag af kommunikation på Onlinehund.dk-tjenesten eller på siden “Din konto” og vil omfatte meddelelser om din konto (f.eks. betalingstilladelser, ændring af adgangskode eller betalingsmåde, bekræftelses-e-mails og andre transaktionsoplysninger) og er en del af dit forhold til Onlinehund.dk. Du accepterer, at meddelelser, aftaler, oplysninger eller anden kommunikation, som vi sender til dig elektronisk, opfylder lovmæssige krav til udveksling og accept af oplysninger og betingelser, herunder at kommunikationen er skriftlig. Du bør gemme kopier af elektronisk kommunikation ved at udskrive den på papir eller gemme en elektronisk kopi.
3. Medlemskab, fakturering og afmelding
   1. Medlemskab
      1. Løbende medlemskab. Dit Onlinehund.dk-medlemskab vil fortsætte fra kvartalslige – halvårlige- eller helårlige, medmindre og indtil du afmelder medlemskabet, eller vi opsiger det. Du skal have forbindelse til internettet og give os en gældende, gyldig og anerkendt betalingsmåde (som til enhver tid kan opdateres, “Betalingsmåde”) for at bruge Onlinehund.dk-tjenesten. Vi fakturerer det kvartalslige – halvårlige- eller helårlige medlemsgebyr via din Betalingsmåde. For at undgå at blive faktureret for næste kvartalslige – halvårlige- eller helårlige medlemsgebyr via din Betalingsmåde skal du afmelde dit medlemskab, får det fornyes kvartalslige – halvårlige- eller helårlige.
      2. Medlemskab. Vi kan tilbyde et medlemskab, hvor du ubegrænset kan se de videoer og læse de artikler, som er tilgængelige på Onlinehund.dk's tjenester. Der vil løbende være nye videoer tilgængelige inden for de givne kategorier. Vi forbeholder os retten til at ændre, opsige eller på anden måde revidere de abonnementer, vi tilbyder.
      3. Vi begynder at fakturere dig for det kvartalslige – halvårlige- eller helårlige medlemsgebyr via din Betalingsmåde på oprettelses dagen, medmindre du afmelder medlemskabet inden en måned får næste kvartal.
      4. Du får ikke besked fra os om fortsat medlemskab. Vi fortsætter med at fakturere dig for medlemsgebyret via Betalingsmåden hvert kvartal – halværligt eller helårligt, indtil du afmelder medlemskabet.
   2. Fortrydelsesret

Du giver dit samtykke til, at medlemskabet starter øjeblikkeligt, når du klikker på “Start medlemskab” under tilmeldingen, hvilket gør det muligt for dig at tilgå Onlinehund.dk-tjenesten og streame træningsvideoer og læse artikler. Du accepterer, at du giver afkald på din fortrydelsesret, men dette berører ikke din ret til at afmelde medlemskabet når som helst.

1. 1. Fakturering
      1. Løbende fakturering. Ved at starte dit Onlinehund.dk-medlemskab og oplyse eller angive en Betalingsmåde bemyndiger du os til at trække betaling via Betalingsmåden for et kvartalsligt, halværligt eller helårligt medlemsgebyr på den på det tidspunkt gældende. Du accepterer, at det beløb, der faktureres hvert kvartal, halværligt eller helårligt, kan ændre sig fra kvartal, halværligt og helårligt til kvartal, halvårligt og helårligt.
      2. Prisændringer. Vi forbeholder os retten til helt efter eget skøn at ændre prisen for vores tjeneste eller komponenter deraf, som og når vi vurderer det nødvendigt. Prisændringer i tjenesten træder i kraft tidligst 30 dage efter, du har øvriget besked via e-mail.
      3. Faktureringsperiode. Medlemsgebyret for vores tjeneste faktureres ved begyndelsen af betalingsdelen af dit medlemskab og hvert kvartal, halvårligt eller helårligt derefter, medmindre og indtil du afmelder medlemskabet. Vi fakturerer dig automatisk via din Betalingsmåde hvert kvartal, halv eller helårligt pr. den dag du tilmeldte dig. Vi forbeholder os retten til at ændre faktureringstidspunktet, særligt, som anført nedenfor, hvis Betalingsmåden ikke er blevet afregnet eller accepteret.
      4. Ingen refusion. Betalinger refunderes ikke, og der ydes ingen refusion eller kreditter for delvist brugte perioder. Efter afmelding vil du dog have adgang til tjenesten frem til udgangen af den indeværende faktureringsperiode. Vi kan når som helst og af en hvilken som helst grund yde refusion, rabat eller give en anden godtgørelse til nogle eller alle medlemmer (“kreditter”). Størrelsen og karakteren af sådanne kreditter, og beslutningen om at give dem, er helt efter vores skøn. Tildelingen af kreditter i  tilfælde berettiger dig ikke til kreditter i fremtidige og/eller lignende tilfælde gælde og forpligter os heller ikke under nogen omstændigheder til at give kreditter fremover.
      5. Betalingsmåder. Du kan redigere oplysningerne om din Betalingsmåde ved at gå til vores websted og klikke på via din profil på Onlinehund.dk-webstedet. Hvis en betaling ikke kan afregnes, på grund af udløb, utilstrækkelig dækning eller andet, og du ikke redigerer din Betalingsmåde eller afmelder din konto (se “Afmelding” nedenfor), hæfter du fortsat for ikke-betalte beløb og bemyndiger os til at fortsætte med at fakturere dig via Betalingsmåden, med eventuelle opdateringer. Dette kan medføre, at dine faktureringsdatoer ændres. For visse Betalingsmåder kan udstederen af Betalingsmåden afkræve dig et gebyr for udenlandske transaktioner eller andre gebyrer. Henvend dig til udstederen af Betalingsmåden for mere information.
      6. Afmelding. Du kan afmelde dit Onlinehund.dk-medlemskab når som helst. Du vil fortsat have adgang til Onlinehund.dk-tjenesten frem til udgangen af den kvartalslige faktureringsperiode. Vi yder ikke refusion eller kreditter for delvist brugte medlemsmåneder eller usete videoer. For at afmelde medlemskabet skal du gå til “Din konto” på vores websted og øvrigelge afmeldingsinstruktionerne. Hvis du afmelder medlemskabet, lukkes din konto automatisk ved udgangen af den indeværende faktureringsperiode.
2. Onlinehund.dk-tjeneste
   1. Onlinehund.dk-tjenesten, og indhold, der tilgås gennem vores tjeneste, er kun til din personlige, ikke-kommercielle brug. Så længe du har et Onlinehund.dk-medlemskab, tildeler vi dig en begrænset, ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig licens til at tilgå Onlinehund.dk-tjenesten og se træningsvideoer og læse artikler gennem tjenesten udelukkende via streaming til samme formål. Bortset fra den ovennævnte begrænsede licens overdrages du ikke nogen rettighed, adkomst eller andel. Du accepterer, at du ikke må bruge tjenesten til offentlige fremvisninger.
   2. Vi opdaterer løbende Onlinehund.dk-tjenesten, herunder indholdet. Derudover tester vi løbende forskellige aspekter af vores tjeneste, herunder vores websted, brugergrænseflader, serviceniveauer, abonnementer, kampagner, tilgængelige træningsvideoer, levering og priser. Vi forbeholder os retten til, og du accepterer hermed, at vi må inkludere dig i eller ekskludere dig fra disse tests uden varsel. Vi forbeholder os retten til helt efter eget skøn fra tid til anden at ændre, hvordan vi tilbyder og driver vores tjeneste.
   3. Du accepterer at bruge Onlinehund.dk-tjenesten, herunder alle funktioner forbundet dermed, i overensstemmelse med gældende lovgivning, regler og bekendtgørelser eller andre restriktioner om brug af tjenesten eller indholdet deri. Du accepterer, at du ikke må arkivere, downloade (udover nødvendig caching til personlig brug), gengive, distribuere, modificere, fremvise, udføre, offentliggøre, licensere, fremstille afledte værker af, sælge eller bruge (bortset fra som det udtrykkeligt tillades i disse Brugerbetingelser) indhold og information indeholdt i eller indhentet fra eller gennem Onlinehund.dk-tjenesten uden udtrykkelig og skriftlig tilladelse fra Onlinehund.dk og dets licensgivere. Du accepterer også, at du ikke må: omgå, fjerne, ændre, deaktivere, forringe, eller hindre indholdssikringerne i Onlinehund.dk-tjenesten; skaffe dig adgang til Onlinehund.dk-tjenesten ved hjælp af en robot, spider, scraper eller et andet automatisk middel; dekompilere, foretage reverse engineering eller disassemblering af software eller andre produkter eller processer, der er tilgængelige gennem Onlinehund.dk-tjenesten; indsætte kode, produkter eller manipulere indholdet i Onlinehund.dk-tjenesten på nogen måde; eller benytte dig af datamining, dataindsamling eller dataudtræk. Derudover accepterer du, at du ikke må uploade, opslå, e-maile eller på anden måde sende eller overfåre materiale, der er beregnet til at afbryde, ødelægge eller begrænse funktionaliteten af computersoftware eller hardware eller telekommunikationsudstyr tilknyttet Onlinehund.dk-tjenesten, herunder softwarevirus eller anden computerkode, filer eller programmer.
   4. Tilgængeligheden og udbuddet af træningsvideoer og artikler vil ændre sig fra tid til anden. Billedkvaliteten på streamede film og tv-serier kan variere fra computer til computer og enhed til enhed og kan påvirkes af flere faktorer, såsom hvor du er, den tilgængelige båndbredde gennem og/eller hastigheden på din internetforbindelse. Tilgængeligheden af HD og Ultra HD afhænger af din internetforbindelse og enhedens egenskaber. Ikke alt indhold er tilgængeligt i HD eller Ultra HD, og ikke alle abonnementer giver adgang til HD.
      En downloadhastighed på mindst 5 Mbps pr. stream anbefales for at modtage indhold i HD, hvilket defineres som 720p eller bedre. En downloadhastighed på mindst 25 Mbps pr. stream anbefales for at modtage indhold i Ultra HD, hvilket defineres som en opløsning højere end 1080p. Du er ansvarlig for alle gebyrer for internetadgang. Henvend dig til din internetudbyder for information om eventuelle datagebyrer. Onlinehund.dk fremsætter ingen erklæringer eller garantier vedrørende kvaliteten af seeroplevelsen på din skærm. Den tid, det tager for en video at starte, vil variere afhængigt af et antal faktorer, såsom hvor du er, aktuelt tilgængelig båndbredde, den valgte film eller tv-serie og konfigurationen på din Onlinehund.dk-kompatible enhed.
   5. Vi kan stoppe eller begrænse din brug af vores tjeneste, uden kompensation eller varsel, hvis vi konstaterer eller med rimelighed mener, at du (i) overtråder nogen af disse Brugerbetingelser eller er involveret i ulovlig eller upassende brug af tjenesten.
3. Adgangskoder og kontoadgang
   1. Det medlem, der har oprettet Onlinehund.dk-kontoen, og hvis Betalingsmåde bliver trukket, kaldes her Kontoejeren. Kontoejeren har adgang til og kontrol over Onlinehund.dk-kontoen. Kontoejerens kontrol udøves gennem brug af Kontoejerens adgangskode, så for at bevare denne eksklusive kontrol bør Kontoejeren ikke afsløre adgangskoden til andre. Desuden, hvis Kontoejeren ønsker at forhindre andre i at tage kontakt til Onlinehund.dk Kundeservice og potentielt ændre Kontoejerens kontrol, bør Kontoejeren ikke afsløre detaljer om den Betalingsmåde, der er tilknyttet kontoen (f.eks. de sidste fire cifre på kredit- eller debetkortet eller e-mailadressen). Du er ansvarlig for at opdatere og sørge for rigtigheden og nøjagtigheden af de oplysninger, du giver til os i forbindelse med din konto.
   2. For at kunne give dig nem adgang til din konto og til brug for administration af Onlinehund.dk-tjenesten implementerer vi teknologi, der gør os i stand til at genkende dig som Kontoejer og give dig direkte adgang til din konto uden at bede dig om at indtaste en adgangskode eller anden brugeridentifikation igen, når du vender tilbage til Onlinehund.dk-tjenesten, hvilket omfatter adgang via Onlinehund.dk-kompatible enheder eller webstedet.
   3. Du bør være varsom i forhold til beskeder, der beder dig om kreditkort- eller anden kontoinformation. Hvis du svarer på disse typer beskeder med dine oplysninger, kan det resultere i identitetstyveri. Tilgå altid øvrige følsomme kontooplysninger ved at gå direkte til Onlinehund.dk-webstedet og ikke gennem et hyperlink i en e-mail eller anden elektronisk besked, heller ikke selvom den ser officiel ud. Onlinehund.dk forbeholder sig retten til at stille enhver konto i bero når som helst med eller uden meddelelse til medlemmet for at beskytte sig selv og sine partnere mod, hvad Onlinehund.dk måtte mene at være svigagtig eller på anden måde ulovlig aktivitet. Onlinehund.dk er ikke forpligtet til at kreditere eller give rabat på et medlemskab, hvis kontoen er sat i bero af en Onlinehund.dk-medarbejder eller af Onlinehund.dk’s automatiske processer.
4. Intellektuel ejendom
   1. Ophavsret. Onlinehund.dk-tjenesten, herunder alt indhold, som findes i Onlinehund.dk-tjenesten, er beskyttet af ophavsretten, forretningshemmeligheder og andre immaterielle love og traktater.
   2. Krav vedrørende krænkelse af ophavsret. Hvis du mener, at dit ophavsretligt beskyttede værk er blevet gengivet eller distribueret på en måde, der krænker din ophavsret, eller hvis du er vidende om krænkende materiale, der er tilgængeligt gennem Onlinehund.dk-tjenesten, bedes du underrette os ved at udfylde blanketten til krav vedrørende krænkelse af ophavsret.
5. Brug af afgivne oplysninger. Onlinehund.dk kan frit bruge kommentarer, information, ideer, koncepter, anmeldelser eller teknikker eller andet materiale indeholdt i kommunikation, du måtte sende til os (“Feedback”), herunder besvarelser af spørgeskemaer eller gennem opslag i Onlinehund.dk-tjenesten, herunder Onlinehund.dk-webstedet og brugergrænseflader, globalt og i al evighed uden kompensation, anerkendelse eller godtgørelse og til et hvilket som helst formål, herunder (men ikke begrænset til), at udvikle, fremstille og markedsfåre produkter og skabe, modificere eller forbedre Onlinehund.dk-tjenesten. Endvidere accepterer du, at du ikke vil gøre nogen “ideelle rettigheder” til en sådan Feedback gældende, i det omfang gældende lovgivning tillader det. Hvis du uopfordret indsender materiale eller ideer, gør du det med den forståelse, at der ikke tildeles dig nogen form for ekstra vederlag, og du fraskriver dig retten til at rejse krav mod Onlinehund.dk og dets associerede virksomheder angående brugen af sådanne materialer eller ideer, selv hvis materialer eller ideer, der bliver brugt, har stor lighed med det materiale eller den ide, du har indsendt.
6. Kundesupport. Gå til Onlinehund.dk’s hjælpecenter for mere information om vores tjeneste og funktionerne i den, eller hvis du har brug for hjælp med din konto. I visse tilfælde kan Kundeservice bedst hjælpe dig ved at bruge et fjernadgangsværktøj, som giver os fuld adgang til din computer. Hvis du ikke ønsker at give os denne adgang, skal du ikke tillade support gennem fjernadgangsværktøjet. I disse tilfælde vil vi gøre vores bedste for at hjælpe dig på anden måde. I tilfælde af konflikt mellem disse Brugerbetingelser og information fra Kundesupport eller andre dele af vores websted, gælder disse Brugerbetingelser.
7. Gyldighed. Hvis nogen bestemmelse eller bestemmelser i disse Brugerbetingelser findes ugyldige, ulovlige eller uigennemførlige, skal de øvrige bestemmelser fortsat have fuld gyldighed.
8. Andre bestemmelser og klausuler.
   Gældende lov. Disse brugerbetingelser reguleres og fortolkes i henhold til dansk ret. Disse betingelser vil ikke begrænse eventuelle forbrugerrettigheder, du måtte have i henhold til ufravigelige love i dit bopælsland.